Eine Reservierung vorzunehmen ist ganz einfach! Sie können Ihre Reservierung innerhalb weniger Sekunden vornehmen, indem Sie das Online-Reservierungsformular auf unserer Website ausfüllen, unseren rund um die Uhr erreichbaren Kundenservice anrufen oder uns über unsere WhatsApp-Hotline kontaktieren.

Für eine reibungslose Planung empfehlen wir Ihnen, Ihren Transfer mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Wir tun jedoch unser Bestes, um auch kurzfristige Anfragen zu erfüllen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu erfahren.

Bei der Reservierung benötigen wir von Ihnen die Adresse (Hotelname, vollständige Adresse usw.), Ihr Flugdatum und Ihre Flugzeit, Ihren Flugcode (z. B. TK2410), die Anzahl der Passagiere und Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

Nach Abschluss Ihrer Online-Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht mit allen Transferdetails an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Unser Fahrer wird Sie nach der Gepäckausgabe am Passagierausgang mit einem Schild mit Ihrem Namen erwarten. Sie können sicher sein, dass Sie in der Menschenmenge leicht zu erkennen sind.

Nein, Sie zahlen definitiv keine zusätzlichen Gebühren. Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit anhand des Flugcodes, den Sie bei der Buchung angegeben haben. Selbst wenn Ihr Flug Verspätung hat, werden wir zum aktuellen Landezeitpunkt für Sie bereitstehen.

Auch wenn dies nur sehr selten vorkommt, brauchen Sie im Falle einer Panne lediglich die rund um die Uhr erreichbare Telefonnummer anzurufen, die wir Ihnen in unserer Bestätigungsnachricht mitgeteilt haben. Unser Team wird Sie umgehend mit unserem Fahrer verbinden.

Alle unsere Fahrzeuge sind neu, klimatisiert, versichert und speziell für Ihren Reisekomfort konzipiert. Je nach Anzahl der Passagiere und Gepäckmenge bieten wir Ihnen Limousinen, Minivans (Vito, Caravelle usw.) oder Kleinbusse an. Unsere Fahrzeuge werden regelmäßig desinfiziert.

Alle Preise, die Sie auf unserer Website sehen, sind Gesamtpreise pro Fahrzeug für den von Ihnen ausgewählten Fahrzeugtyp. Der Preis ändert sich nicht je nach Anzahl der Passagiere (solange die Fahrzeugkapazität nicht überschritten wird).

Unsere Preise beinhalten Autobahn-, Brücken-, Kraftstoff- und Parkgebühren. Außer den bei der Buchung angezeigten Gebühren fallen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten an. Wir verfolgen eine transparente Preispolitik.

Sie können Ihre Zahlung am Ende der Fahrt direkt in bar an unseren Fahrer leisten. In einigen Fällen bieten wir auch die Möglichkeit der Online-Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung über unsere Website an.

Ja, Sie können Ihre Reservierungsdaten (Datum, Uhrzeit, Adresse usw.) bis mindestens 12 Stunden vor Ihrer Transferzeit kostenlos ändern. Für Änderungswünsche wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bei Stornierungen, die bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Transferzeit erfolgen, werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der geplanten Transferzeit erfolgen, kann aufgrund der Betriebskosten eine Teilgebühr anfallen.

Ja, die Sicherheit unserer kleinen Gäste hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie dies bei der Buchung angeben, können wir Ihrem Fahrzeug kostenlos einen altersgerechten Baby- oder Kindersitz hinzufügen.

Wenn Sie über das Standardgepäck hinaus großes Gepäck haben, geben Sie dies bitte bei der Buchung im Feld „Anmerkungen” an. So können wir Ihnen das für Sie am besten geeignete Fahrzeug zuweisen.