Unsere Qualitäts-und Sicherheitspolitik

Unsere Qualitätspolitik

Als Transfer Talya basieren wir auf den Grundsätzen der Kundenzufriedenheit, Kontinuität und Zuverlässigkeit in allen unseren Operationen.

In allen Regionen, die wir bedienen, vor allem in Istanbul, Antalya, Mugla und Izmir;

Eine transparente und verständliche Kommunikation von der reservierungsphase bis zum Ende der Reise,

Zu gegebener Zeit mit dem angegebenen Fahrzeugtyp zu dienen,

Um unsere Prozesse zu verbessern, indem wir regelmäßig Gästebewertungen analysieren,

Kontinuierliche Verbesserung der Ausbildung und Kompetenzen unserer Mitarbeiter

wir nehmen Sie als Schlüsselelemente unserer Qualitätspolitik an.

Wir führen unsere Dienstleistungen gemäß den managementsystemdokumenten aus, die wir haben, insbesondere das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001, und richten alle unsere internen Prozesse nach diesen Standards ein.

Unsere Sicherheitspolitik

Die Sicherheit von Fahrgästen und Fahrern steht für den Transfer Talya an erster Stelle. Aus diesem Grund;

Regelmäßige Wartung und Kontrollen der Fahrzeuge in unserer Flotte,

Unsere Fahrzeuge verfügen über alle vorgeschriebenen Sicherheitsausrüstungen, die den einschlägigen Vorschriften entsprechen.,

Wir planen die Ruhezeiten und Arbeitszeiten unserer Fahrer im gesetzlichen Rahmen,

Wir akzeptieren die vollständige Einhaltung der Verkehrsregeln und defensive Fahrtechniken als unverzichtbar.

In Istanbul, Antalya, Mugla und Izmir, wo wir dienen; unter Berücksichtigung der Route, Verkehrsdichte und Straßenverhältnisse bevorzugen wir die sichersten und komfortabelsten Routen und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste während der Reise sicher fühlen.

Unser Verständnis Der Kontinuierlichen Verbesserung

Transfer Talya betrachtet Qualitäts-und Sicherheitsstandards nicht als eine Sammlung einmaliger Regeln, sondern als eine dynamische Struktur, die ständig aktualisiert werden muss. In diesem Zusammenhang;

Interne Audits,

Kundenbeschwerden und Empfehlungen,

Feedback von unseren Partnern

wir werden regelmäßig bewertet und unsere Prozesse kontinuierlich verbessert.