Сделать бронирование очень просто! Вы можете оформить бронирование за считанные секунды, заполнив онлайн-форму на нашем сайте, позвонив в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов или связавшись с нами через WhatsApp.

Для беспроблемного планирования мы рекомендуем вам заказать трансфер как минимум за 24 часа. Однако мы также делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности в последнюю минуту. Вы можете связаться с нами, чтобы узнать о наличии свободных мест.

При бронировании мы просим вас предоставить следующую информацию: адрес (название отеля, полный адрес и т. д.), дату и время рейса, код рейса (например, TK2410), количество пассажиров и контактные данные (имя, телефон, адрес электронной почты).

После завершения онлайн-бронирования на указанный вами адрес электронной почты и номер телефона будет отправлено подтверждающее сообщение со всеми деталями трансфера.

Наш водитель, после того как заберет ваш багаж, будет ждать вас у выхода для пассажиров с табличкой, на которой будет написано ваше имя. Вы можете быть уверены, что вас легко будет заметить в толпе.

Нет, вы не будете платить никаких дополнительных сборов. Мы отслеживаем ваш рейс в режиме реального времени по коду рейса, указанному вами при бронировании. Даже если ваш самолет задержится, мы будем ждать вас в назначенное время.

Хотя такая ситуация возникает очень редко, в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств вам достаточно позвонить по номеру операционного центра, указанному в подтверждающем сообщении, которое мы вам отправили. Наша команда немедленно свяжет вас с нашим водителем.

Все наши автомобили являются новыми моделями, оснащены кондиционерами, застрахованы и специально разработаны для вашего комфорта во время поездки. В зависимости от количества пассажиров и багажа мы предлагаем седаны, минивэны (Vito, Caravelle и т. д.).

Все цены, указанные на нашем веб-сайте, являются общей стоимостью за автомобиль для выбранного вами типа автомобиля. Цена не зависит от количества пассажиров (при условии, что они не превышают вместимость автомобиля).

В наши цены включены плата за автомагистрали, мосты, топливо и парковку. При бронировании вы не столкнетесь с никакими дополнительными или скрытыми платежами, кроме тех, которые указаны в стоимости. Мы придерживаемся прозрачной ценовой политики.

Вы можете оплатить услугу наличными непосредственно водителю по окончании поездки. Кроме того, в некоторых случаях на нашем сайте доступны варианты онлайн-оплаты кредитной картой или банковским переводом.

Да, вы можете бесплатно изменить информацию о бронировании (дата, время, адрес и т. д.) не позднее чем за 12 часов до времени трансфера. Для этого достаточно связаться с нашей службой поддержки клиентов.

При отмене бронирования за 24 часа до запланированного времени трансфера плата не взимается. При отмене бронирования менее чем за 24 часа до запланированного времени трансфера может взиматься частичная плата в связи с операционными расходами.

Да, безопасность наших маленьких гостей для нас самое важное. При бронировании вы можете указать, что вам необходимо бесплатно установить в автомобиль детское кресло, соответствующее возрасту ребенка.

Если у вас есть крупногабаритное оборудование, которое не входит в стандартный багажный лимит, пожалуйста, укажите это в поле «Примечания» при бронировании. Это позволит нам подобрать для вас наиболее подходящий автомобиль.